FAQ

1. Как отследить заказ?

После упаковки заказа мы вышлем вам в мессенджер (указанный при заказе в комментарии) фото накладной СДЭК с номером отправления для отслеживания на официальном сайте транспортной компании.

Вам автоматически придет письмо с номером отправления на электронную почту, который вы указали при заказе. Еще можно посмотреть номер отправления в личном кабинете, если вы зарегистрированы в нашем магазине.

В случае, если статус посылки не меняется более одной недели, позвоните в отделение транспортной компании, возможно, отправление уже поступило.

2. Что делать, если пришел товар с браком?

Мы работаем с ведущими глобальными брендами, которые надежно упаковывают товар с завода. Чтобы не нарушать упаковку, мы не проверяем товар перед отправкой. За более чем 15 лет работы мы никогда не сталкивались с браком запчастей и очень редко с браком мотоэкипировки.

В случае возникновения проблемы напишите вашему менеджеру в мессенджер или позвоните, приложите несколько фотографий места дефекта. Менеджер пришлет накладную СДЭК для возврата товара за счет нашего магазина.

3. Можно поднимать мотоцикл на Вилли Машине с нулевого угла?

Можно, но мы не предоставляем такую возможность по трем причинам:

1. Ресурс сцепления значительно уменьшается.

2. Новички часто не успевают с помощью газа смягчить приземление, и мотоцикл достаточно жестко приземляется, а рампа с пружиной значительно сглаживает такое приземление.

3. Инструктору помогать при подъеме байка из нулевого положения гораздо сложнее.

4. Вилли Машина — это больше тренажер или аттракцион?

Наша вилли машина может использоваться как тренажер и как аттракцион. Она отлично подходит для отработки подрыва переднего колеса: правильной работы газа и сцепления, синхронизации движений, чувства баланса и заднего тормоза при возврате мотоцикла из отрицательного угла.

Благодаря безопасности пилота тренажер можно использовать для развлечения. Он позволяет безопасно посидеть на мотоцикле, погазовать и даже попробовать встать на заднее колесо.

5. Можно на Вилли Машине вставать в свечу со сцепления?

Можно: и с газа, и со сцепления.

6. Можно тренироваться на Вилли Машине, переключая передачи?

Можно, но ресурс коробки передач значительно уменьшается.

7. Можно установить на Вилли Машину свой мотоцикл?

Можно, если задняя ось мотоцикла полая и имеет отверстия на торцах.

8. Какой мотоцикл можно установить на Вилли Паук?

Практически любой мотоцикл с полой задней осью, с отверстиями на торцах. У мотоцикла обязательно должен быть усилен или защищен подрамник.

Мы тестировали Вилли Паук с разными спортбайками, дорожными и эндуро-мотоциклами.

9. Можно ли разобрать Вилли Паук для транспортировки?

Можно: боковые рычаги и колеса снимаются.

10. Можно на Вилли Пауке тренировать поперечный баланс?

Нет. Если поднять боковые колеса, поперечный баланс будет очень сложно ловить из-за большого веса по бокам.

11. Что опаснее: Вилли Машина или Вилли Паук?

Вилли Паук опаснее, потому что после переворота он продолжает движение, а Вилли Машина всегда стационарна.